Inbenta
Description de l'entreprise
Domaines technologiques
Logiciel SaaS: Semantic Search Engine,
Assistant Virtuel,
Moteur d'Inférence,
Knowledge Management,
Inbenta Semantic Connector pour Google Search Appliance,
Semantic Site Search,
Semantic SEO Tools,
Social Media Monitoring (e-Reputation),
Landing Pages,
Email Management,
Prestations proposées
En tant que leaders des technologies de recherche sémantique et de traitement du langage naturel, nous mettons à votre disposition notre équipe de consultants experts afin que votre environnement soit mis en route rapidement et qu’il soit le plus efficace possible.
INBENTA vous aidera à développer, renforcer et optimiser votre investissement en pages web, intranets et applications en ligne.
Valeur ajoutée
Augmentation des ratios de conversion en ligne
ROI garanti dans les 6 mois de la mise en route du logiciel
Réduire les coûts en renforçant le canal online, une méthode efficace de premier contact
Améliorer le service clientèle en proposant des réponses pertinentes et rapides
Découvrir les besoins réels des utilisateurs
Résoudre la majorité des problèmes des utilisateurs en utilisant des règles de négoce simples
Mesurer votre e-Reputation
Augmenter l'acquisition de trafic organique qualifié
Offres publiées sur la place de marché
Gestion des Connaissancesdans la thématique ÉditiqueDans un contexte dominé par l’économie de la connaissance, les entreprises se distinguent entre elles par leur capacité de gérer l’information. Le succès d’une entreprise dépend de sa capacité à apporter une information adéquate, à la personne adéquate au moment adéquat ainsi que de son aptitude à optimiser l’information afin d’améliorer ses services, ses ventes et sa productivité. Inbenta Knowledge Manager (IKM) va au-delà de la simple gestion des contenus. Combiné avec l’Inference Engine (moteur d’inférence) et le Semantic Search Engine (moteur de recherche sémantique), l’IKM permet de construire des solutions de communication client-entreprise avec une intervention faible ou nulle du département informatique ou systèmes. Il s’agit d’une plateforme d’édition, de publication et de consultation basée sur le SaaS (Software as a Service). |
Assistant Virtueldans la thématique Avatars, traitement du langage naturel, agents intelligentsL’objectif des Assistants Virtuels est la construction d’agents automatiques qui peuvent être utilisés de forme naturelle et intuitive et qui peuvent fonctionner comme une alternative à un employé du service clientèle. Un des objectifs principaux de notre développement de ces assistants est de créer des interfaces naturelles et utilisables qui soient disponibles lorsque l’utilisateur en a besoin. Pour cela nous incorporons des technologies qui rendent possible l’interaction online intelligente et sophistiquée grâce au traitement du Langage Naturel, de la Recherche Sémantique, des Systèmes Experts, des Avatars Virtuels et des techniques de reconnaissance vocale. La plupart de ces techniques dépendent de la recherche et du développement exclusifs d’INBENTA, mais d’autres dépendent de partenaires ayant une renommée incontestable sur leurs marchés respectifs. Exemple de Virtual Assistant (en anglais) : http://lda.inbenta.com/?lang=en |
Inbenta Semantic Connector for Google Search Appliancedans la thématique Web sémantiqueInbenta a développé un bout de software capable d’améliorer sensiblement les recherches du puissant moteur de recherche Google pour les entreprises (Google Search Appliance (GSA)). Avec ce software Inbenta arrive à incorporer au Google Search Appliance tout le potentiel des recherches sémantiques et du langage naturel. Scénarios possibles : - Inbenta Semantic Crawler : dans ce scénario, la GSA est configurée pour accéder à une application proxy de filtrage, dans laquelle le contenu avant d’être inclus dans l’indice passe par différents filtres et processus sémantiques. - Inbenta Semantic Feed : dans ce cas, le logiciel d’Inbenta génère un fichier de métadonnées associées aux documents indexés (metadata and url feed) dans le but de les enrichir sémantiquement. |
Moteur d'Inférencedans la thématique Web sémantiqueInbenta Inference Engine est une suite puissante de composés conçue pour incorporer des règles intelligentes et une logique sans ambigüités pour vos applications online de service clientèle. Cette suite professionnelle fournit des extensions de système expert (basé sur les règles de négoce) qui s’ajoutent aux applications. Inference Engine (moteur d’inférence) est une suite extensible et d’utilisation simple qui permet d’ajouter des systèmes experts intégrés rapidement et intuitivement avec la Semantic Search (recherche sémantique) et le Virtual Assistant (assistant virtuel). Inference Engine est un composant parfait pour ces applications : - Automatisation du service clientèle - Résolution des conflits - Dialogue de call center - Evaluation des risques - Flux de travaux complexes |
Semantic Search Enginedans la thématique Web sémantiqueVous souhaitez que votre site internet soit le point de départ stratégique de votre interaction avec vos clients mais les utilisateurs internet perdent vite patience lorsqu’ils naviguent sur des sites professionnels. 78% de vos usagers se dirigeront directement vers la boîte recherche sans même s’arrêter sur la page de garde (selon Yahoo Research). Savoir ce que vos clients vont demander lorsqu’ils entrent sur votre site et comprendre réellement les attentes des visiteurs de votre page vous apportera les avantages suivants : - Dupliquer les conversions en ligne - Réduire les coûts rapidement et progressivement - Améliorer votre Service Clientèle - Renforcer l’image corporative Grâce aux nouveaux développements en matière de Traitement du Langage Naturel et de recherche Sémantique, INBENTA vous propose une puissante Plateforme de Recherche Sémantique afin que vous puissiez procurer à vos utilisateurs, clients et clients potentiels des expériences de recherche intuitive et intelligente. |
Coordonnées
Inbenta40, Av. André Morizet
92513 Boulogne-Billancourt
France
Année de création : 2005
